Política de derechos de autor (DMCA)

Alcance

1. Qué regula. Esta política explica cómo pedir el retiro de contenido publicado en AuraConnect que infringe derechos de autor, y cómo puede responder quien lo publicó. Complementa los Términos y condiciones y prevalece sobre ellos en esta materia. Se aplica solo al contenido publicado en www.my-auraconnect.com.

2. Marco legal. NOVEXA opera desde Chile, pero sigue de forma voluntaria el procedimiento de aviso y retiro de la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de Estados Unidos, además de la Ley N.º 17.336 sobre Propiedad Intelectual de Chile.

Cómo presentar un aviso de infracción

3. Quién puede presentarlo. El titular de los derechos de autor o una persona autorizada para actuar en su nombre.

4. Qué debe incluir. El aviso debe contener:

• (a) la firma física o electrónica del titular o de su representante;
• (b) la identificación de la obra protegida que se habría infringido;
• (c) la identificación del contenido infractor en AuraConnect, con el enlace o la información suficiente para encontrarlo;
• (d) el nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico de quien presenta el aviso;
• (e) una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado por el titular, su representante o la ley; y
• (f) una declaración, bajo su responsabilidad, de que la información del aviso es exacta y de que está autorizado para actuar en nombre del titular.

5. Dónde enviarlo. Usa el formulario de retiro de contenido, escribe a admin@my-auraconnect.com o envía una carta a NOVEXA SpA, Bolivia 639, San Pablo, Osorno, Chile. Si tienes cuenta, también puedes usar la función “Reportar” con el motivo “Derechos de autor”. Aceptamos avisos en español, portugués e inglés.

Qué hacemos con un aviso válido

6. Retiro y aviso. Si el aviso cumple los requisitos, retiramos o bloqueamos el contenido, avisamos a la cuenta que lo publicó y le informamos que puede presentar una contranotificación. Resolvemos los avisos dentro de 7 días hábiles desde que los recibimos.

7. Retiro sin aviso previo. Podemos retirar contenido por infracción de derechos de autor sin aviso previo cuando la infracción es evidente.

8. Infractores reiterados. Podemos suspender de forma permanente las cuentas que infringen derechos de autor de manera reiterada, conforme a la sección “Suspensión y cierre de cuentas” de los Términos.

Contranotificación

9. Si crees que se trató de un error. Si se retiró tu contenido por error o por una identificación equivocada, puedes enviar una contranotificación a admin@my-auraconnect.com con:

• (a) tu firma física o electrónica;
• (b) la identificación del contenido retirado y el lugar donde estaba publicado;
• (c) una declaración, bajo tu responsabilidad, de que crees de buena fe que el contenido se retiró por error o por una identificación equivocada;
• (d) tu nombre completo, domicilio, teléfono y correo electrónico; y
• (e) tu aceptación de la jurisdicción de los tribunales competentes y de recibir notificaciones de quien presentó el aviso original.

10. Restitución. Enviamos la contranotificación a quien presentó el aviso original. Si esa persona no nos informa, dentro de 10 a 14 días hábiles, que inició una acción judicial, podemos restituir el contenido.

Mal uso

11. Avisos falsos. Presentar a sabiendas un aviso o una contranotificación falsos puede generar responsabilidad legal para quien lo presenta y llevar a la suspensión o el cierre de su cuenta. NOVEXA puede investigar estos casos y tomar las medidas que correspondan.

Medidas de protección en AuraConnect

12. Qué hacemos para proteger el contenido. Además de este procedimiento:

• mostramos el sello DMCA en el pie de la página principal, con enlace al estado de protección del sitio;
• mostramos el sello DMCA en los perfiles de Creador;
• la función “Reportar” incluye el motivo “Derechos de autor”;
• el equipo de moderación revisa cada denuncia; y
• el Creador nos autoriza a presentar avisos de retiro en su nombre ante terceros que usan su contenido sin permiso, conforme a la sección “Licencia sobre el contenido” de los Términos. No estamos obligados a presentarlos ni a vigilar esas infracciones.